TÉRMINOS DEL SERVICIO
INFORMACIÓN GENERAL
¡Bienvenido a AETHELUM!
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a AETHELUM. AETHELUM administra esta tienda y sitio web, incluyendo la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios ofrecidos a través de la tienda.
La tienda utiliza WordPress y WooCommerce con alojamiento en DonWeb para ofrecer los servicios de comercio electrónico.
Los presentes Términos del Servicio establecen las condiciones aplicables al acceso y uso de nuestra tienda online y a la compra de nuestros productos.
Al acceder, navegar o utilizar nuestra tienda, usted acepta estos Términos del Servicio y las políticas publicadas en el sitio. Si no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar la tienda.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al utilizar nuestros Servicios, usted declara que cuenta con capacidad legal para realizar compras y que la información proporcionada a AETHELUM es verdadera, completa y actualizada.
Para realizar una compra podemos solicitar información como nombre, correo electrónico, datos de facturación, dirección de entrega y datos necesarios para procesar el pago y entregar el pedido.
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta, cuando corresponda.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
AETHELUM procura que las fotografías, características, descripciones y especificaciones de los productos publicados en la tienda sean lo más precisas posible.
La apariencia de los productos puede variar ligeramente dependiendo del dispositivo o pantalla utilizada.
Las características, disponibilidad, precios y descripciones de los productos pueden actualizarse o modificarse cuando sea necesario.
AETHELUM se reserva el derecho de limitar cantidades disponibles o retirar productos de la tienda cuando corresponda.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Al realizar un pedido, el cliente proporciona una solicitud de compra de los productos seleccionados.
El pedido estará sujeto a la disponibilidad del producto y a la confirmación correspondiente.
AETHELUM podrá comunicarse con el cliente mediante el correo electrónico proporcionado durante la compra cuando sea necesario confirmar información, disponibilidad, pago o entrega.
El cliente debe revisar cuidadosamente los productos, cantidades, modelos, medidas, compatibilidad y datos de entrega antes de confirmar su compra.
Las solicitudes de devolución o cambio se atenderán de acuerdo con la Política de Devoluciones y Reembolsos de AETHELUM y con los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios publicados en la tienda corresponden a los precios vigentes al momento de realizar la compra, salvo error manifiesto.
Las promociones, descuentos y condiciones especiales estarán sujetas a los términos indicados en cada oferta.
Los impuestos y demás cargos aplicables serán informados al cliente de acuerdo con la configuración de la tienda y la normativa correspondiente.
El cliente deberá proporcionar información correcta para la emisión del comprobante de pago cuando corresponda.
AETHELUM podrá corregir errores manifiestos de precios, descripción o disponibilidad detectados antes de completar un pedido, comunicándolo al cliente cuando corresponda.
SECCIÓN 5 – PAGOS
Los pagos se procesarán mediante los medios de pago disponibles en la tienda.
El pedido podrá quedar sujeto a la confirmación del pago por parte del proveedor del medio de pago correspondiente.
AETHELUM no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias cuando estos son procesados por proveedores de servicios de pago autorizados.
SECCIÓN 6 – ENVÍO Y ENTREGA
AETHELUM realizará el despacho de los productos de acuerdo con las condiciones y zonas de entrega disponibles en la tienda.
Los tiempos de entrega informados son estimados y pueden variar debido a factores relacionados con el transporte, ubicación del destinatario, condiciones operativas o circunstancias ajenas al control de AETHELUM.
El cliente debe proporcionar correctamente los datos necesarios para realizar la entrega.
Si el pedido no puede ser entregado debido a información incorrecta proporcionada por el cliente, ausencia del destinatario u otras circunstancias atribuibles al cliente, podrán aplicarse condiciones adicionales de reenvío o entrega.
SECCIÓN 7 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de la tienda, incluyendo nombres, logotipos, textos, fotografías, diseños, gráficos, videos y demás materiales pertenecientes a AETHELUM, se encuentra protegido por las normas aplicables de propiedad intelectual.
El contenido de la tienda no podrá ser copiado, reproducido, distribuido, modificado o utilizado comercialmente sin autorización previa de AETHELUM, salvo cuando la ley permita expresamente dicho uso.
Los nombres y logotipos de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.
SECCIÓN 8 – HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
La tienda puede utilizar servicios, aplicaciones, herramientas o plataformas proporcionadas por terceros, incluyendo servicios tecnológicos, de pago, envío, análisis o comunicación.
Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas.
AETHELUM procurará mantener disponibles los servicios necesarios para el funcionamiento de la tienda, pero determinados servicios de terceros pueden presentar interrupciones o limitaciones fuera de nuestro control.
SECCIÓN 9 – ENLACES DE TERCEROS
La tienda puede contener enlaces hacia sitios web o servicios de terceros.
AETHELUM no controla necesariamente el contenido, disponibilidad o políticas de dichos sitios.
El acceso a sitios de terceros será responsabilidad del usuario, quien deberá revisar sus respectivos términos y políticas.
SECCIÓN 10 – PLATAFORMA TECNOLÓGICA
AETHELUM utiliza WordPress y WooCommerce con alojamiento en DonWeb. Las compras realizadas a través de esta tienda constituyen operaciones entre el cliente y AETHELUM. Los proveedores de infraestructura tecnológica no son los vendedores de los productos ofrecidos por AETHELUM.
SECCIÓN 11 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La información personal proporcionada por los clientes será tratada de acuerdo con la Política de Privacidad de AETHELUM y las normas aplicables sobre protección de datos personales.
Al utilizar la tienda, el cliente reconoce que ha revisado las políticas correspondientes.
La información necesaria para procesar pedidos, pagos, entregas y otros servicios podrá ser compartida con proveedores que intervengan en dichas operaciones, únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios correspondientes y conforme a la normativa aplicable.
SECCIÓN 12 – COMENTARIOS Y CONTENIDO DE LOS USUARIOS
Si el cliente proporciona comentarios, opiniones, fotografías, reseñas u otro contenido relacionado con los productos o servicios de AETHELUM, deberá asegurarse de que dicho contenido no infrinja derechos de terceros ni contenga información ilegal, ofensiva, engañosa o perjudicial.
AETHELUM podrá moderar o retirar contenido que infrinja estos términos o la legislación aplicable.
SECCIÓN 13 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
La tienda puede contener ocasionalmente errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con productos, precios, promociones, disponibilidad, costos de envío u otra información.
AETHELUM podrá corregir dichos errores y actualizar la información correspondiente.
Cuando un error manifiesto pueda afectar un pedido, AETHELUM comunicará la situación al cliente y adoptará las medidas que correspondan conforme a la legislación aplicable.
SECCIÓN 14 – USOS PROHIBIDOS
El usuario no podrá utilizar la tienda para:
a) Realizar actividades ilegales.
b) Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
c) Proporcionar información falsa o engañosa.
d) Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o cuentas.
e) Introducir virus, código malicioso u otros elementos que puedan afectar la seguridad o funcionamiento de la tienda.
f) Copiar, extraer o explotar comercialmente el contenido de la tienda sin autorización.
g) Interferir con el funcionamiento normal de la tienda.
h) Utilizar la tienda para actividades fraudulentas.
AETHELUM podrá adoptar las medidas necesarias ante usos que infrinjan estos términos o la legislación aplicable.
SECCIÓN 15 – RESCISIÓN Y SUSPENSIÓN
AETHELUM podrá suspender o restringir el acceso a determinadas funciones de la tienda cuando exista un uso fraudulento, ilegal, abusivo o contrario a estos términos.
Las obligaciones que por su naturaleza deban continuar después de la terminación del acceso a la tienda seguirán vigentes.
SECCIÓN 16 – GARANTÍAS Y DERECHOS DEL CONSUMIDOR
Los productos ofrecidos por AETHELUM estarán sujetos a las condiciones de garantía que correspondan según la naturaleza del producto, fabricante y legislación aplicable.
Nada de estos Términos del Servicio pretende excluir, limitar o restringir los derechos que correspondan al consumidor conforme a la legislación peruana.
La información publicada en la tienda se proporciona con fines comerciales y descriptivos. AETHELUM procurará mantenerla actualizada y precisa.
SECCIÓN 17 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
AETHELUM será responsable en los casos y dentro de los límites establecidos por la legislación aplicable.
Ninguna disposición de estos Términos pretende excluir o limitar derechos irrenunciables del consumidor ni responsabilidad que legalmente no pueda ser excluida o limitada.
SECCIÓN 18 – INDEMNIZACIÓN
El usuario deberá utilizar la tienda de manera lícita y respetuosa.
Cuando corresponda legalmente, el usuario será responsable por los daños ocasionados a AETHELUM como consecuencia de un uso fraudulento, ilícito o contrario a estos Términos.
SECCIÓN 19 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos fuera considerada inválida, ilegal o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación aplicable y las demás disposiciones continuarán vigentes.
SECCIÓN 20 – ACUERDO COMPLETO
Estos Términos del Servicio, junto con las políticas publicadas en la tienda, constituyen las condiciones aplicables al uso de los Servicios de AETHELUM.
SECCIÓN 21 – CESIÓN
El cliente no podrá transferir sus derechos u obligaciones derivados de estos Términos sin autorización previa de AETHELUM, cuando dicha autorización sea necesaria.
SECCIÓN 22 – LEY APLICABLE
Estos Términos del Servicio se interpretarán de acuerdo con la legislación vigente de la República del Perú, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a las normas de protección al consumidor aplicables.
SECCIÓN 23 – ENCABEZADOS
Los títulos utilizados en estos Términos tienen únicamente fines de organización y no afectan la interpretación de las disposiciones.
SECCIÓN 24 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS
AETHELUM podrá actualizar estos Términos del Servicio cuando sea necesario.
La versión vigente será la publicada en esta página. Los cambios relevantes podrán comunicarse a través de los medios disponibles cuando corresponda.
SECCIÓN 25 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las preguntas relacionadas con estos Términos del Servicio pueden enviarse a:
AETHELUM
Correo electrónico:
aethelumventas@gmail.com
AETHELUM respeta los derechos de los consumidores y atenderá las consultas, reclamos y solicitudes conforme a la legislación peruana aplicable.